Keď sa človeku stane nešťastie, napríklad dopravná nehoda, alebo auto ostane nepojazdné, stane sa mu úraz niekde mimo domu, v hlave sa mu víria otázky. Čo mám robiť, ako mám postupovať?
Presne na toto slúžia asistenčné služby. Sú v cene poistenia automobilu, poistenia nehnuteľných a hnuteľných vecí, takisto v cestovnom poistení.
Asistenčné služby sú k dispozícii nonstop, 7 dní v týždni, 24 hodín denne.
Pri uzatváraní poistenia dostanete kartičku asistenčnej služby. Je dobré ju nosiť stále so sebou. Na kartičke máte telefónne číslo, kam môžete zavolať, ak potrebujete pomoc.
Pre majiteľov automobilov a pre ich rodinných príslušníkov pomôžu asistenčné služby vyriešiť akúkoľvek nepríjemnú situáciu. Napríklad pri nehode, pri vybitej batérii, defekte, poruche vozidla, alebo aj v prípade krádeže auta.
Tieto službu pôsobia v celej Európe, niektoré aj celosvetovo.
Okrem priamej pomoci pri oprave, alebo odťahu vozidla, zabezpečia a preplatia náklady na ubytovanie. Pri zabuchnutí kľúčov pomôžu pri otvorení vozidla, takisto vám vybavia náhradné auto na cestu domov.
Ak cestujete do zahraničia, je dôležité mať cestovné poistenie, ktoré vám pomôže pri akomkoľvek zdravotnom probléme. Asistenčné služby zabezpečia zdravotnícke zariadenie podľa zdravotného stavu. Takisto sa postarajú o úhradu nákladov zdravotníckym zariadeniam. Sprostredkujú informácie o spôsobe liečenia vo vašom materinskom jazyku, aby ste vedeli, čo všetko bude potrebné. Ak potrebujete lieky, ktoré niesú dostupné, aj tie vám vedia zabezpečiť. Asistenčná služba komunikuje s vašimi blízkymi, pokiaľ je to potrebné, vybavia ich cestu za vami a zabezpečia im ubytovanie. Takisto v prípade, že bude potrebný prevoz do nemocnice na Slovensku, aj toto zorganizujú.
Obrátiť sa môžete na túto službu aj v prípade straty dokladov, ak je potrebná právna pomoc, alebo ak vám letecká spoločnosť nedodá vašu batožinu, dostanete náhradu za nakúpenie nevyhnutných odevov a hygienických potrieb.
Tieto služby fungujú aj k poisteniu nehnuteľnosti. Pri uzatváraní zmluvy sa informujte, v čom všetkom vám asistenčné služby pomôžu.
